De minimum leeftijd voor shotjes en of gevulde reageerbuisjes is 18 jaar.
Voor gadgets hanteren wij geen minimum leeftijd.
Bij twijfel controleren wij altijd.

U bent niet verplicht om bij ons een account aan te maken al kan het wel voordelen hebben om dit wél te doen. Dit geldt ook voor het abonneren op onze nieuwsbrief.

Partydrink mag alleen shotjes aan particulieren verkopen als er minder alcohol in zit dan 15%
Omdat wij ook shotjes verkopen waar meer alcohol in zit dan 15% kan dit alleen als je in het bezit bent van een geldige inschrijving KvK en een BTW nummer.
Denk hierbij aan restaurants - discotheken - cafe's - tankstations - bedrijven - winkels - slijterijen.

Je dient hier een apart account voor aan te vragen en dat kan via onderstaande link:

Aanvraag B2B account

Het minimum wat u moet bestellen wordt bij het product aangegeven.

In tegenstelling tot wat een aantal andere bedrijven doen kun je bij ons ook voor lege flesjes en reageerbuisjes etiketten bij bestellen. Hiervoor hanteren wij geen minimum aantal.

Tegenwoordig kunt u bij onze producten online een etiket maken. Dit wordt ook aangegeven. Zolang het ontwerp niet buiten de rode lijnen komt (erop mag wel) wordt het ook zo door ons afgedrukt.
Wil het echt niet lukken om zelf te maken dan mag je de gegevens zoals logo/foto en de tekst die je op het etiket wilt hebben mailen naar: info@partydrink.nl

Nee, op onze shotjes past maar 1 etiket

Nee. Op gevulde flesjes en reageerbuisjes plakken wij de etiketten er voor u op
Ja. Op lege flesjes moet u de bestelde etiketten er zelf op plakken
Ja. Op lege reageerbuisjes moet u de bestelde etiketten er zelf op plakken

De garantieperiode is 1 jaar met uitzondering van batterijen.

Shotjes / Reageerbuisjes die wij op voorraad hebben kunnen binnen enkele dagen verzonden worden, dit is wel afhankelijk van de snelheid waarmee het etiket wordt goedgekeurd.

Shotjes / Reageerbuisjes die al voorzien zijn van een etiket / opdruk verzenden wij als ze op voorraad zijn binnen 2 werkdagen.

Lege flesjes zonder etiket worden binnen 2 werkdagen verzonden.
Lege lege flesjes met etiket worden binnen 1 week verzonden. E.e.a is afhankelijk van de snelheid waarmee het etiket wordt goedgekeurd.

Gadgets en Feestartikelen worden, indien op voorraad, binnen 2 werkdagen verzonden.

Bestellingen naar het buitenland  - België - Duitsland - England kunnen iets langer onderweg zijn.

Mochten wij om welke reden dan ook niet kunnen voldoen aan onze levertijd dan nemen wij altijd even contact met u op.

Bezorging wordt gedaan door PostNL en DHL u kunt tijdens het bestellen zelf aangeven via welke vervoerder u dit graag wilt. Verder is het mogelijk uw bestelling te laten bezorgen op een Service Point waardoor u het daar op kunt halen op een tijdstip wanneer het u uit komt.

"Bestelling afgeven bij de buren op nummer...." is niet onze favoriet. Kies daarom voor bezorgen op een Service Point

In Veghel kunnen wij het GRATIS bezorgen!
U kunt uw bestelling ook ophalen na telefonische afspraak.

AANVULLING

We zien het helaas steeds vaker. Klanten kiezen voor bezorgen op een Service Point en halen vervolgens hun bestelling niet op. Dit veroorzaakt voor ons een hoop extra werk en voor u wil dit niet zeggen dat de koop ontbonden is. De koop ontbinden moet u altijd schriftelijk aan ons laten weten.

NEDERLAND

Onze verzendkosten en handelingskosten bedragen voor brievenbuspakjes € 5,25
Voor alles wat niet door de brievenbus kan rekenen wij € 8,50 verzendkosten.
Wilt u het komen ophalen dan kan dat ná telefonische afspraak.

BELGIË / DUITSLAND

Voor deze landen hanteren wij een vast tarief van € 13,00
Wilt u het komen ophalen dan kan dat ná telefonische afspraak.

Engeland

Voor Engeland hanteren wij een vast tarief van € 20,00

Naar België en Duitsland zijn de verzendkosten hoger

Bij Partydrink heeft u de keus uit onderstaande betaalmogelijkheden

• iDeal
• Betaal met PayPal
• Mistercash / Bancontact
• Sofort
• Mastercard
• Visa
• Overboeking
• SEPA Incasso
• Mollie
• Klara
• Good4Life cadeaubonnen
• AfterPay

1. AfterPay – Achteraf betalen (Nederland)
   AfterPay voert voor www.partydrink.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaaloverzicht ontvangt van AfterPay. Met de AfterPay App kun je dit betaaloverzicht inzien en betalen, veilig en heel eenvoudig vanaf je smartphone. In de online omgeving Mijn AfterPay kun je jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren. AfterPay houdt je op de hoogte via pushnotificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling natuurlijk betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay.
2. AfterPay – Achteraf betalen (België)
   AfterPay voert voor www.partydrink.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een betaaloverzicht van AfterPay ontvangt per e-mail. In de online omgeving My AfterPay kunt u uw betaaloverzichten vanaf uw computer of tablet beheren. AfterPay houdt u op de hoogte via e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor u klaar staat. Ter goedkeuring van uw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk uw bestelling betalen met een andere betaalmethode. U kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij u door naar AfterPay.
3. AfterPay – Achteraf betalen (Nederland, via eenmalige machtiging)
   AfterPay voert voor www.partydrink.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je deze betaling via de AfterPay App of in de online omgeving MijnAfterPay kunt inzien. Ter goedkeuring van jouw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay.
4. AfterPay – Achteraf betalen (Nederland, bedrijven)
   AfterPay voert voor www.partydrink.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitaal betaaloverzicht per e-mail ontvangt van AfterPay. AfterPay informeert u per e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor u klaar staat. Ter goedkeuring van uw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kunt u uw bestelling betalen met een andere betaalmethode. U kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij u door naar AfterPay.

Het retouradres is: De Dollard 23, 5463 RE Veghel

In de e-mail die u ontvangen heeft bij aanmelden staat een link voor het afmelden

Laat het ons weten en misschien laten wij die wel in vervulling gaan

Shotjes voorzien van een persoonlijk etiket kunt u alleen (na telefonisch overleg) terug sturen wanneer de inhoud niet goed is.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@partydrink.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is."

Formulier kunt je hier downloaden

Wat is het verschil tussen ballongas en helium?
Ballongas is de populaire benaming voor helium, het gaat dus om precies hetzelfde gas.

Is helium brandbaar?
In tegenstelling tot wat sommige mensen denken is helium een niet brandbaar, niet giftig en niet explosief. Het misverstand dat helium wel brandbaar is, is ontstaan omdat mensen helium verwarren met het brandbare waterstof. Veel mensen kennen de oude beelden van de brandende zeppelin "Hindenburg", deze was gevuld met waterstof.

Kan een cilinder exploderen?
Nee, een cilinder kan niet exploderen. De reden hiervoor is dat de cilinders zijn voorzien van een gekeurde barstschijf. Bij een eventuele calamiteit, zoals bij brand, loopt de cilinder gecontroleerd leeg en explodeert niet. U kunt en mag een heliumcilinder daarom dan ook gerust thuis gebruiken en opslaan.

Is het inademen van helium gevaarlijk?
Helium wordt vaak ingeademd om een hoog stemmetje te krijgen. Door veelvuldig helium in te ademen bestaat de kans op zuurstoftekort in de hersenen en dit kan lijden tot blijvende schade. Helium is dus niet geschikt om in te ademen. Lees meer hierover bij productinformatie.

Waar vind ik de gebruiksinstructies?
Op de buitenkant van de doos staan de instructies in het Engels. Deze zijn ook beschikbaar in o.a. Nederlands, Spaans, Duits, Frans, Italiaans & Portugees in het boekje die in het pakket zit. U kunt ook de video demonstratie op deze website bekijken, deze is Nederlands ondertiteld.

Waar kan ik mijn lege cilinder inleveren?
Uw lege heliumcilinder kunt u inleveren bij de vuilstort van uw gemeente. Aangezien deze geen giftige stoffen bevat, kan deze bij het staalafval. U dient de folie rondom te tank wel te verwijderen (plastic).

Kan mijn heliumcilinder hervuld worden?
Uw cilinder is niet geschikt om te hervullen. Zodra deze door de fabriek is gevuld, kan er alleen helium uit. Zie ook de waarschuwing op de verpakking.

Welke maten heliumcilinders zijn beschikbaar?
Wij leveren helium cilinders in twee formaten.
De standaard heliumcilinder heeft een inhoud van 0,25 m3 en is goed voor het vullen van 30 ballonnen met een doorsnee van 22 cm.
De grote heliumcilinder heeft een inhoud van 0,42 m3 en is goed voor het vullen van 50 ballonnen met een doorsnee van 22 cm.

Mogen kinderen zelf hun ballon vullen?
Onder toezicht van ouders/verzorgers is het geen enkel probleem dat kinderen zelf hun ballon vullen. Let wel dat zij geen helium inademen. Ook het openen en sluiten van de gaskraan op de tank kunt u beter zelf doen en na afloop controleren.

Kan ik ook folieballonnen vullen?
Hoewel folieballonnen meer helium nodig hebben, kunt u deze vullen met de heliumcilinder. Er kunnen in dit geval minder dan het aangegeven aantal ballonnen worden gevuld.

Als ik helium over heb, kan ik dit bewaren?
Ja, als u na gebruik de groene hoofdkraan op de cilinder stevig dichtdraait, kan de cilinder minimaal een jaar worden bewaard zonder noemenswaardig verlies van helium.

Waarom heb ik niet alle ballonnen met de heliumcilinder kunnen vullen?
De heliumcilinder heeft ongeveer 15% meer inhoud dan wat nodig is om de geleverde ballonnen te vullen. Als u andere ballonnen gebruikt of u blaast ze groter op dan is aangegeven kunt u niet alle geleverde ballonnen vullen. Om verspilling en lekken van helium tegen te gaan, draagt u er zorg voor dat u de nek van de ballon goed om het vulventiel plaatst bij het vullen.

Waarom knappen mijn ballonnen?
Het is mogelijk dat de ballonnen groter zijn opgeblazen dan waarvoor ze zijn ontworpen.

Hoe lang blijven de ballonnen zweven?
Onderzoek heeft uitgewezen dat de ballonnen gemiddeld 12-14 uren blijven zweven. Op de verpakking vermelden wij dat de ballonnen 5-7 uren kunnen zweven. De zweeftijd van een ballon is sterk afhankelijk van een aantal factoren zoals: niet goed opgeblazen, temperatuur en luchtvochtigheid. Ballonnen blijven langer zweven bij lagere temperaturen en hogere luchtvochtigheid. Wij bevelen aan om de ballonnen 1-2 uren voor het feest op te blazen.

Hoe kan ik zien of de heliumcilinder bijna leeg is?
Naarmate de heliumcilinder leger wordt neemt de druk waarmee de ballonnen worden opgeblazen, af. Het vullen duurt verhoudingsgewijs langer naarmate de heliumtank leger wordt. Gewicht is geen goede graadmeter want het verschil tussen een volle en een lege cilinder is slechts een paar gram

Partydrink verkoopt nooit en te nimmer uw gegevens aan derden. Indien er een vordering van justitie is dan werken wij hier wel aan mee.
Lees voor meer informatie ons Privacybeleid via deze kink