Partydrink

Kantoor

De Dollard 23

5463 RE Veghel

info@partydrink.nl

Telefoon: 0413-367809

Mobiel: 06-127 16 123

Veel gestelde vragen

Beste klant van Partydrink.
Op deze pagina staan een aantal vragen met daaronder de antwoorden. Mocht uw vraag er niet bij staan stuur dan gewoon een email.

Wat is de minimum leeftijd om shotjes te bestellen?
De minimum leeftijd voor shotjes en of gevulde reageerbuisjes is 18 jaar. Voor Bobbshot en gadgets hanteren wij geen minimum leeftijd. Bij twijfel controleren wij altijd.
Is er een minimum aan flesjes die ik moet bestellen?
Het minumum is 25 flesjes van elke smaak. De bestelling is per verpakking van 25 stuks. Voor PET flesjes geldt een minimale afname van 30 stuks.
Hoe lang is mijn garantieperiode op Gadgets?
De garantieperiode is 1 jaar met uitzondering van batterijen.
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Shotjes worden doorgaans binnen 3 weken (of sneller na telefonisch overleg) na uw bestelling geleverd. Lege flesjes zonder etiket worden binnen 2 werkdagen geleverd. Lege lege flesjes met etiket worden binnen 1 week geleverd. Gadgets en Feestartikelen worden, indien op voorraad, binnen 2 werkdagen geleverd.
Wie bezorgt mijn bestelling?
Bezorging wordt gedaan door DPD, PostNL of PACKS. In Veghel kunnen wij het GRATIS bezorgen! U kunt uw bestelling ook ophalen na telefonische afspraak.
Waar kan ik de verzendkosten van mijn bestelling zien?
NEDERLAND Onze verzendkosten bedragen voor brievenbuspakjes € 3,50 Voor alles wat niet door de brievenbus kan rekenen wij € 8,50 verzendkosten. Wilt u het komen ophalen dan kan dat ná telefonische afspraak. BELGIË / DUITSLAND Voor deze landen hanteren wij een vast tarief van € 13,00 Wilt u het komen ophalen dan kan dat ná telefonische afspraak.
Waarom rekent de webwinkel extra verzendkosten?
Naar België en Duitsland zijn de verzendkosten hoger
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
U kunt betalen met iDeal, Paypal (extra kosten) en via bankoverschrijving.
Wat is het retouradres?
Het retouradres is: De Dollard 23, 5463 RE Veghel
Waar kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
In de e-mail die u ontvangen heeft bij aanmelden staat een link voor het afmelden
Hoe kan ik het ontwerp van het etiket uploaden?
Dit kunt u niet uploaden maar na uw bestelling kunt u het logo/foto en de tekst die op het etiket wilt hebben mailen naar: info@partydrink.nl
Kan ik meerdere etiketten op het shotje krijgen?
Dit kan tegen een meerprijs van € 0,07 per etiket en eenmalig € 10,-
Moet ik de etiketten zelf plakken?
Nee. Op gevulde flesjes en reageerbuisjes plakken wij de etiketten Ja. Op lege flesjes leveren wij de witte etiketten er los bij Ja. Op lege reageerbuisjes en lege flesjes worden de witte/ transparante etiketten los bijgeleverd
Ik heb een speciale wens
Laat het ons weten en misschien laten wij die wel in vervulling gaan
Tot welk moment kan ik mijn bestelling retour sturen?
Shotjes voorzien van een persoonlijk etiket kunt u alleen (na telefonisch overleg) terug sturen wanneer de inhoud niet goed is. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@partydrink.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is."
Vragen en antwoorden over Helium?
Wat is het verschil tussen ballongas en helium? Ballongas is de populaire benaming voor helium, het gaat dus om precies hetzelfde gas. Is helium brandbaar? In tegenstelling tot wat sommige mensen denken is helium een niet brandbaar, niet giftig en niet explosief. Het misverstand dat helium wel brandbaar is, is ontstaan omdat mensen helium verwarren met het brandbare waterstof. Veel mensen kennen de oude beelden van de brandende zeppelin "Hindenburg", deze was gevuld met waterstof. Kan een cilinder exploderen? Nee, een cilinder kan niet exploderen. De reden hiervoor is dat de cilinders zijn voorzien van een gekeurde barstschijf. Bij een eventuele calamiteit, zoals bij brand, loopt de cilinder gecontroleerd leeg en explodeert niet. U kunt en mag een heliumcilinder daarom dan ook gerust thuis gebruiken en opslaan. Is het inademen van helium gevaarlijk? Helium wordt vaak ingeademd om een hoog stemmetje te krijgen. Door veelvuldig helium in te ademen bestaat de kans op zuurstoftekort in de hersenen en dit kan lijden tot blijvende schade. Helium is dus niet geschikt om in te ademen. Lees meer hierover bij productinformatie. Waar vind ik de gebruiksinstructies? Op de buitenkant van de doos staan de instructies in het Engels. Deze zijn ook beschikbaar in o.a. Nederlands, Spaans, Duits, Frans, Italiaans & Portugees in het boekje die in het pakket zit. U kunt ook de video demonstratie op deze website bekijken, deze is Nederlands ondertiteld. Waar kan ik mijn lege cilinder inleveren? Uw lege heliumcilinder kunt u inleveren bij de vuilstort van uw gemeente. Aangezien deze geen giftige stoffen bevat, kan deze bij het staalafval. U dient de folie rondom te tank wel te verwijderen (plastic). Kan mijn heliumcilinder hervuld worden? Uw cilinder is niet geschikt om te hervullen. Zodra deze door de fabriek is gevuld, kan er alleen helium uit. Zie ook de waarschuwing op de verpakking. Welke maten heliumcilinders zijn beschikbaar? Wij leveren helium cilinders in twee formaten. De standaard heliumcilinder heeft een inhoud van 0,25 m3 en is goed voor het vullen van 30 ballonnen met een doorsnee van 22 cm. De grote heliumcilinder heeft een inhoud van 0,42 m3 en is goed voor het vullen van 50 ballonnen met een doorsnee van 22 cm. Mogen kinderen zelf hun ballon vullen? Onder toezicht van ouders/verzorgers is het geen enkel probleem dat kinderen zelf hun ballon vullen. Let wel dat zij geen helium inademen. Ook het openen en sluiten van de gaskraan op de tank kunt u beter zelf doen en na afloop controleren. Kan ik ook folieballonnen vullen? Hoewel folieballonnen meer helium nodig hebben, kunt u deze vullen met de heliumcilinder. Er kunnen in dit geval minder dan het aangegeven aantal ballonnen worden gevuld. Als ik helium over heb, kan ik dit bewaren? Ja, als u na gebruik de groene hoofdkraan op de cilinder stevig dichtdraait, kan de cilinder minimaal een jaar worden bewaard zonder noemenswaardig verlies van helium. Waarom heb ik niet alle ballonnen met de heliumcilinder kunnen vullen? De heliumcilinder heeft ongeveer 15% meer inhoud dan wat nodig is om de geleverde ballonnen te vullen. Als u andere ballonnen gebruikt of u blaast ze groter op dan is aangegeven kunt u niet alle geleverde ballonnen vullen. Om verspilling en lekken van helium tegen te gaan, draagt u er zorg voor dat u de nek van de ballon goed om het vulventiel plaatst bij het vullen. Waarom knappen mijn ballonnen? Het is mogelijk dat de ballonnen groter zijn opgeblazen dan waarvoor ze zijn ontworpen. Hoe lang blijven de ballonnen zweven? Onderzoek heeft uitgewezen dat de ballonnen gemiddeld 12-14 uren blijven zweven. Op de verpakking vermelden wij dat de ballonnen 5-7 uren kunnen zweven. De zweeftijd van een ballon is sterk afhankelijk van een aantal factoren zoals: niet goed opgeblazen, temperatuur en luchtvochtigheid. Ballonnen blijven langer zweven bij lagere temperaturen en hogere luchtvochtigheid. Wij bevelen aan om de ballonnen 1-2 uren voor het feest op te blazen. Hoe kan ik zien of de heliumcilinder bijna leeg is? Naarmate de heliumcilinder leger wordt neemt de druk waarmee de ballonnen worden opgeblazen, af. Het vullen duurt verhoudingsgewijs langer naarmate de heliumtank leger wordt. Gewicht is geen goede graadmeter want het verschil tussen een volle en een lege cilinder is slechts een paar gram

Heeft u een vraag? Stuur ons een email